住客点评>>
-
好评来西安旅游,第一个景点就是大唐芙蓉园,此酒店占据天时地利,是个非常不错的选择。我特别...
-
好评okokokokokokkkkkkk
-
好评酒店很安静。离大唐芙蓉园5分钟就到。就是卫生间洗澡太简易
-
好评距离大唐芙蓉园很近,房间挺干净的!
-
好评酒店设施一般,比如空调制冷差,建议怕热的还是放弃吧,然后卫浴设施也很一般,淋浴跟马桶...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
西安芙蓉坊酒店交通指南
咸阳国际机场:30公里
西安火车站:6.5公里
钟楼:5公里
曲江国际会展中心:1.5公里
雁塔文化商业中心:1公里